Assurance Alliatys de la Banque Postale : fonctionnement et garanties

L’assurance Alliatys est la solution offerte par la Banque Postale pour garantir la protection contre la perte ou le vol de vos moyens de paiement (carte bancaire, chéquier, espèces…), que vous les utilisiez dans les boutiques en ligne ou physiques. Quelles sont les garanties proposées par Alliatys ? Comment et à quel prix peut-on souscrire ce type d’assurance ? Voici tout ce que vous devez savoir sur l’assurance Alliatys de la Banque Postale.

Présentation de l’assurance Alliatys de la Banque Postale

Il existe différents moyens de paiement pour régler l’achat d’un produit ou d’un service. Vous pouvez payer via carte bancaire, chéquier ou en espèces… Quel que soit le moyen de paiement sollicité, personne n’est à l’abri de vol ni de fraudes et il convient de les sécuriser de manière optimale. C’est dans cette optique que l’assurance Alliatys a été conçue par la Banque Postale. Cette solution d’assurance a comme principal objectif de protéger les assurés en cas de vol ou de perte de leurs moyens de paiement. Dans de telles circonstances, Alliatys couvre alors les clients de la Banque Postale ayant souscrit le service.

À titre d’exemple, si un client assuré par Alliatys a perdu sa carte bancaire, s’est fait voler son chéquier ou a été victime d’actes frauduleux sur son compte bancaire, il bénéficie de la garantie offerte par l’assurance. Souscrire ce contrat d’assurance est particulièrement utile et pratique à cette époque où les tentatives de piratage de compte en banque et les fraudes à la carte bancaire deviennent de plus en plus courantes sur le web.

Pour assurer la protection des cartes bancaires, chéquiers et même des sommes d’argent en espèces pour régler des achats en ligne ou dans les magasins et commerces physiques, mieux vaut donc être couvert par une assurance comme Alliatys. Il est à noter que cette dernière protège également votre carte bleue et votre chéquier détenu dans d’autres banques que la Banque Postale, notamment : Crédit Mutuel, Caisse d’épargne, Crédit Agricole, la Banque Populaire, BNP Paribas…

Souscrire au contrat d’assurance Alliatys

Comme évoqué précédemment, le service d’assurance Alliatys permet de protéger les moyens de paiement tels que la carte bancaire, les chèques ou les espèces. Mais au-delà d’offrir une protection contre le vol ou la perte, il intervient également dans différentes circonstances :

• Piratage de compte bancaire: si jamais un tiers arrive à pirater votre compte chez Banque Postale et à voler votre argent, l’assurance Alliatys prend en charge le remboursement de la somme dérobée par le voleur. Néanmoins, pour profiter de cette garantie remboursement, la victime du vol doit avoir fait opposition sur le moyen de paiement dans les 48 heures maximum suivant son agression.
• Vol ou perte de vos appareils nomades: la prestation d’assurance Alliatys Plus peut vous couvrir partiellement en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, tablette, ordinateur portable, caméra et autre produit nomade.
• Vol ou perte de vos clés/papiers: l’assurance moyens de paiement Alliatys Plus garantit également la protection de vos clés et papiers.

Pour souscrire au contrat d’assurance Alliatys, il faut savoir que :

• Ce service d’assurance de la Banque Postale est accessible uniquement en France.
• Dès l’ouverture d’un compte bancaire auprès de la Banque postale, quelle que soit sa nature, vous avez la possibilité de vous abonner à l’assurance moyens de paiement Alliatys.
• Avant de bénéficier du service d’assurance Alliatys, vous devez conclure en amont un contrat avec la Banque Postale.

Quelles sont les garanties offertes par l’assurance moyens de paiement Alliatys ?

La Banque Postale offre deux formules d’assurance moyens de paiement Alliatys au choix :

• La formule IARD Alliatys qui est la formule d’assurance classique
• La formule IARD Alliatys Plus qui propose des prestations supplémentaires à celles offertes par l’assurance classique

Les garanties offertes par l’assurance dépendent de la formule que vous avez choisie.

Alliatys classic : les garanties

Souscrire au contrat d’assurance Alliatys classique permet de bénéficier d’un certain nombre de garanties, notamment :

• La garantie perte ou vol des cartes bancaires obtenues auprès de la Poste avec un plafond de 3000 euros par sinistre et par année d’assurance
• La garantie perte ou vol des chéquiers avec un plafond de 12 000 euros par sinistre et par année d’assurance
• La garantie des espèces retirées via carte bancaire : le plafond est à 1600 euros par année d’assurance (Carte Visa Premier, Platinum, Infinite : 900 €/sinistre, autres : 500 €/sinistre)
• La garantie remboursement des communications frauduleuses depuis l’appareil téléphonique de l’assuré avec un plafond annuel de 300 euros par sinistre.
• Des garanties à la protection juridique et à l’information juridique téléphonique : le seuil d’intervention est de 230 euros. Quant à la prise en charge des frais et honoraires des professionnels tels que l’avocat, l’huissier, le plafond est limité à 7650 TTC par sinistre en France.

En plus de ces garanties diverses, en tant qu’assuré d’Alliatys vous serez exonéré :

• Des frais d’opposition sur les chèques ou cartes volées ou perdues
• Des frais de renouvellement de carte bleue chez la Poste en cas de vol ou de perte

Alliatys Plus : les garanties

L’assurance Alliatys Plus inclut déjà toutes ces garanties accompagnant le contrat Alliatys classic. Mais, elle propose des garanties en plus, notamment :

• Une garantie perte ou vol des cartes ou chèques obtenus auprès d’autres établissements bancaires (Caisse d’Épargne, BNP Paribas, Banque Populaire, Crédit Mutuel, Crédit Agricole, etc.)
• Une garantie en cas de fraude aux moyens de paiement: plafond de 15 000 € par an et par sinistre (1500 € en cas de transactions frauduleuses entre particuliers), franchise de 300 €/sinistre.
• Une garantie en cas de perte ou vol d’appareils nomades: plafonnée à 150 euros par sinistre et par année d’assurance.
• Une garantie forfait décès accidentel: un capital forfaitaire de 2500 euros en cas de décès accidentel du client assuré par Alliatys.
• Une garantie à la protection de l’identité.

Qu’en est-il des tarifs d’Alliatys ?

Les tarifs de cotisation dépendent de la formule d’assurance choisie : Alliatys ou Alliatys Plus :

• Pour la couverture classique: la cotisation annuelle est de 24 euros pour un compte individuel et 30 euros pour un compte joint.
• Alliatys Plus: les tarifs de cotisation sont de 37 euros/an pour un compte individuel et 46 euros/an dans le cas d’un compte joint.

Il existe un autre contrat d’assurance auquel vous pouvez aussi souscrire : l’Alliatys Plus option Enfants. Il couvre les appareils nomades (téléphone, tablette…) de vos enfants. Les tarifs de cotisation pour cette prestation s’avèrent plus importants : 46 euros par an pour un compte individuel et 55 euros par an s’il s’agit d’un compte joint.

Résiliation de contrat d’assurance Alliatys : quelles sont démarches ?

Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance Alliatys ? Sachez que comme toute autre institution bancaire, la Banque Postale est soumise aux règlements et dispositions définis par la loi Hamon, la loi Châtel et le code des assurances. Les motifs de demande de résiliation sont très variés : déménagement, chômage, retraite, mariage, divorce, décès… Si c’est encore possible, il est vivement recommandé d’attendre la fin du contrat pour le résilier. Dans ce cas, vous devrez envoyer votre demande de résiliation par courrier à la Banque Postale dans un délai de 2 mois avant la date d’échéance.

Si vous ne pouvez pas attendre que votre contrat Alliatys arrive à échéance, vous avez la possibilité de le résilier à n’importe quel moment. Voici comment procéder :

1. Envoyez une lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception à la Poste ou faites appel à votre conseiller de Banque Postale. Il est important de préciser le motif de votre demande de résiliation.
2. N’oubliez pas de joindre les copies de votre ou vos pièces d’identité à votre requête.
3. Si vous avez conclu un contrat d’assurance pour un compte joint, chacun des conjoints devra effectuer une demande.

Contacter la Banque Postale concernant des informations sur Alliatys

Adresse : Assurance Moyens de paiement ALLIATYS, 115 rue de Sèvres — 75275 Paris CEDEX 06

Site internet : https://ww.labanquepostale.fr/

Téléphone : 3639 (disponible 7 j/7 et 24 h/24)